中国人寿财险南阳中支:
教育宣传形式多 传递金融正能量
近日,中国人寿财险南阳中支公司积极围绕“保障金融权益助力美好生活”活动主题,集中组织开展一系列“3·15”消保宣传活动,用多层次、多渠道、多样式的宣传,提升群众的金融素养,传递金融正能量。
活动中,该公司积极推动“为民办实事”,开展“总经理室接待日”活动,接待群众来访,倾听客户心声;为有需要的客户提供“预约上门”服务,开展人伤上门探视、调解服务。
线上活动方面,该公司积极开展“超享财宝日消保进行时”线上消保宣传活动,进一步提高消费者识别金融风险能力,增强依法维权意识。
活动期间,公司还发挥广覆盖网点优势,线下营业网点优化升级适老化、便民服务设施,打造多元特色服务主题。辖内营业网点积极开展消保宣传县域行活动,组织开展消保宣传进农村、进社区、进企业、进乡镇等“五进入”活动,聚焦交通安全、消费者权益保护、防范电信诈骗、“代理维权”黑灰产等非法金融活动,面对“一老一少”重点群体、关键领域精准开展金融宣传普及活动。
据悉,该公司将始终坚持“以客户为中心”,认真贯彻落实监管要求,将传递金融消费者权益保护理念与“为民办实事”相结合,聚焦金融消费者的实际需求,以教育活动为切入点,以金融为民为出发点,不断创新金融教育宣传方式,持续提升服务质量和服务水平,优化金融服务流程,完善金融服务措施,为广大消费者提供更加多元、优质的服务体验和保险保障,满足消费者对金融保险服务的更高要求与更美好期盼。
全媒体记者 曹立峰 通讯员 胡春辉 江征
编辑:多彩河南 校审:贾红英 责任编辑:张中科 监审:黄术生

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