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西峡县丁河镇：市长热线及时办 服务群众一线牵
作者: 张涵茹
2月10日，接到市民陈女士来电反映，近期她发现西峡县丁河镇312国道新百利附近在修建污水管道，期间挖的坑并没有设立警示牌，存在安全隐患。希望相关部门调查核实及时设立警示牌。
接到该交办单，西峡县丁河镇政府高度重视，立即采取行动，由相关部门在施工路段设置挡板，并在存在安全隐患路段安放警示牌。后丁河镇热线办理人员与陈女士联系，感谢其对该镇项目开展的监督，并表示已采取相应行动。陈女士对丁河镇政府的热线处理速度及态度表示肯定。
在现代化城建设过程中，每一个群众的声音都是不可或缺的音符。一个城镇的发展不仅体现在基础设施建设和经济发展上面，更在于每一个群众的“呼声”都能被认真倾听和及时回应。该镇始终认为“12345”市长热线受理，是一座连接党委、政府与百姓、民生的桥梁，它用心、用情地架起了“连心桥”，牵起了“暖心线”。当市民遇到生活中的困难、问题或是对城市发展提出建议时，只需拨打这个号码，就能得到及时、有效的回应。
同时，热线办理在该镇项目提质增效方面具有显著作用。通过完善办理机制、强化责任担当、聚焦民生实事以及具体案例的推动和解决，市长热线已经成为政府关注民生、倾听民意的重要平台。
丁河镇将继续加强“12345”市长热线受理管理，不断提升服务质量和效率，确保每一位群众的呼声都能被听见、被重视、被回应。让这座“连心桥”更加坚固，让这条“暖心线”更加温暖，共同绘就丁河镇发展的美好蓝图。（通讯员 张涵茹）
编辑：杜增波 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
