为庆祝元宵佳节,中国人寿南阳分公司及其下辖各柜面精心策划了一系列主题活动,将传统文化与金融消保知识相结合,为客户提供温馨的节日祝福和实用的金融知识,并通过丰富多彩的互动环节,提升客户参与感和体验感。
油田客户体验中心:以“团圆”为主题,设置“元宵暖心驿站”,客户与柜员共同包煮元宵,感受节日温情。客户们积极参与,与柜员们一边包着元宵,一边聊着家常,欢声笑语不断,营造了浓厚的节日氛围。此外,柜面还准备了蛇年限定纪念玩偶,寓意平安顺遂,吸引众多客户参与。
南召客户体验中心:推出“抓鸡蛋学消保”活动,将消保知识贴纸贴在鸡蛋上,客户通过抓取鸡蛋学习反诈防骗、理性投保等知识,寓教于乐。孩子们尤其喜爱这个活动,他们兴奋地抓取鸡蛋,并认真阅读贴纸上的知识,在游戏中学习金融知识。
淅川客户体验中心: 打造“智慧元宵”专区,将金融知识与传统灯谜相结合,通过趣味猜谜的形式普及保险常识。客户们围在一起,认真思考谜题,互相讨论,在猜谜过程中学习保险知识,趣味横生。
方城客户体验中心: 开展“圈住幸福”套圈活动,客户凭业务办理凭证即可参与,套中即可获得保温杯、消保手册等实用礼品。客户们积极参与,欢笑声不断,现场气氛热烈。通过“业务+互动”的模式,柜面不仅提升了客户参与感,更推动了服务体验升级。
元宵佳节期间,中国人寿南阳分公司累计服务客户超100人次,发放宣传资料100余份,将金融消保宣传嵌入节日场景,实现“节日有温度、服务有深度、消保有力度”。未来,中国人寿南阳分公司将持续创新服务形式,以客户需求为导向,筑牢消费者权益保护防线,为南阳市民提供更优质、更温暖的保险服务体验。(通讯员金文凡 王耀辉)
编辑:周俊含 校审:贾红英 责任编辑:张中科 监审:黄术生

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