
2024年12月4日,由郑州客运段上海三队担当的K1108次南阳-杭州列车在潢川站开车后,15车列车员发现15车22号下铺有一个女式挎包,该旅客潢川站已下车。
赶紧对讲机呼叫值班车长金振宇,金振宇通知乘警长赶到现场,同时用电话联系潢川站,看看下车旅客有没有问询行李遗失 。
随后,金振宇和乘警一起拿上包来到餐车检查,希望找到旅客本人的信息。包内有现金2615元、一块玉佩、一张邮政银行卡、一个属相牌子,没有旅客信息。仔细核对车票终端机了解到是一名女旅客,叫王*美,南阳——潢川的卧铺票,15车22下铺,潢川已下车。
在询问潢川站工作人员进展时,接到12306遗失物品工单,显示是王女士的挎包,赶忙电话联系核对并告知王女士现金和物品都在。
王女士接到列车长金振宇的电话很激动,说我刚打完12306一分钟不到,列车长就找到我了,遗失物品失而复得,太神速了,无法形容激动的心情。
王女士包里的现金是要在潢川站转车去九江看望病人用的,通过和王女士沟通,列车长金振宇马上又联系商城车站,安排列车将王女士的现金物品带回南阳站,由王女士家人去南阳站核对领取物品,把现金转账到手机上,不耽误王女士到九江看病人。
王女士特意打电话感谢列车长和工作人员,说K1108列车长和工作人员服务热情周到,想旅客所想,急旅客所急,都是好人,万分感谢!
编辑:贾红英 校审:贾红英 责任编辑:张中科 监审:黄术生

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