
南阳网讯 (通讯员李宇卿)10月22日,笔者从南阳市行政审批服务中心获悉,今年以来,该中心深入推进政务服务标准化、规范化、便利化建设,持续提升企业群众对政务服务工作的满意度,固定每周二集中举办学习论坛,每周五集中举办业务论坛。截至目前,已组织学习论坛33期、业务论坛35期,有效提升机关干部职工整体素质能力。
市行政审批服务中心充分利用集中学习时间,有序开展了学习贯彻党的二十届三中全会精神、第一议题、“我来学我来讲”等三大模块常态化学习,营造出各部门比学赶超的浓厚学习氛围,有效提升了全体干部职工的政治理论素养,实现了理论知识常学常新、工作作风长抓长严,确保把学习成效转化为工作动力。
同时,该中心紧抓业务工作,通过学习增强机关工作人员对相关法律法规及业务办理流程的熟悉程度。邀请市直各单位行政审批服务科科长进行高频事项讲解、案例解析、难点探讨等,围绕常办业务及工作焦点,系统解读政策法规要求、事项审批流程和重点把握的环节、细节,探讨出有针对性的解决措施和意见建议,切实提高窗口工作人员的业务服务能力,进一步夯实了岗位基本功。
自5月份以来,市行政审批服务中心积极开展机关工作人员“坐窗口,走流程”活动,主要针对窗口工作岗位的特殊性,进行精心谋划、周密安排,并印发了相关方案,要求机关工作人员亲身办、陪同办、跟踪办,在“坐”中“学”、在“走”中“提”,形成了坐窗口、走流程、学业务、提效能的浓厚氛围,努力打造一支政治力强、观念先进、行动迅速、善作善成、勇争第一、廉政为民的干部队伍,为企业群众提供优质高效的政务服务。
市行政审批服务中心相关负责人表示,中心将持续围绕审批提速、服务提质、效能提升、群众满意等工作目标,聚焦“五聚五提”,践行“六个弘扬”,将学习活动趋于常态化,为服务好企业群众打下更加坚实的基础。
编辑:贾红英 校审:贾红英 责任编辑:张中科 监审:黄术生

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