关注南阳网
镇平县卢医镇：“三提”优环境 服务暖人心
作者: 罗升
南阳网讯（通讯员 罗升）今年来，镇平县卢医镇便民服务中心为深入推进放管服工作，聚焦企业经营和群众办事需求，结合政务服务工作实际，坚持政策帮扶、效率至上，全力优化环境，持续推动便民服务工作走深、走实、走细。
聚焦需求提服务。为方便群众办事，真正帮助群众解决“急、难”问题，镇便民服务中心大力推进“一次办、一窗办、就近办、延时办”等服务模式，决不让群众跑二次腿确，提高办事效率，“帮办代办”服务模式不断向基层延伸，政务服务直通车开到群众家门口，面对面为群众提供全程“保姆式”服务，方便群众办事，解决特殊群体办事难问题，密切干群关系，促进便民服务工作扎实开展。
数字赋能提效率。镇便民服务中心持续加强资源整合，以政务服务平台为载体，将市场监管、社会保障、社会救助、综合服务等职能部门与税务、公安等特殊部门的信息实行共享互推，互通有无，推送涉税、涉法等信息，为职能部门审核资料实时反馈真实可靠，具有权威性的信息结论，真正实现“数据跑”代替“人工跑”，数字赋能提高办事效率。
线上线下提质量。为打造群众满意的服务型政府，提高服务质量，镇便民服务中心在大厅内设置引导服务台，安排专人负责，为企业和群众提供帮办代办、引导帮办、政策解答等服务，线下办事严格按照“进一扇门、一窗受理、一次性告知、一次办结”的制度落实，决不让群众跑冤枉腿，网上开展预约办、“码上办”等服务，拓宽服务渠道，多样化满足群众办事诉求，真正使便民服务深入人心，不断提升群众满意度。
编辑：网信镇平 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
