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镇平县杨营镇：优化服务提效能 政务服务暖民心
作者: 王良 史宁
南阳网讯（通讯员 王良 史宁）为了更好地满足群众需求，提高政务服务质量和效率，镇平县杨营镇政务服务中心积极推进政务服务改革，不断优化服务流程，创新服务方式。
政务服务大厅内，各个窗口的工作人员热情接待着每一位前来办事的群众。从户籍办理到社保咨询，从工商登记到涉农补贴申请，各类业务一应俱全。“以前办个事要跑好几个地方，现在在这一个大厅就能全部搞定，真是太方便了！”前来办理社保业务的李女士感慨地说道。
为了让群众少跑腿，杨营镇政务服务中心还大力推行“互联网+政务服务”模式，通过线上平台，群众可以提前了解办事流程和所需材料，进行在线预约和申请。同时，对于一些行动不便或有特殊需求的群众，还提供上门服务，真正实现了服务“零距离”。
此外，杨营镇还加强了对政务服务工作人员的培训和管理，提高他们的业务水平和服务意识。定期开展的业务培训和考核，让工作人员能够熟练掌握各项政策法规和业务知识，为群众提供准确、专业的解答和服务。
在服务大厅的一角，还设有群众意见箱和投诉电话，以便及时收集群众的意见和建议，不断改进服务工作。“我们的目标就是让群众满意，通过不断优化服务，让群众切实感受到政府的关怀和温暖。”政务服务中心的负责人表示。
未来，杨营镇政务服务中心将继续探索创新，进一步完善政务服务体系，为群众提供更加优质、高效、便捷的服务，为乡镇的发展和稳定创造良好的政务环境。
编辑：网信镇平 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
