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镇平县卢医镇：以民为本优环境 多点发力提效能
作者: 罗升
南阳网讯（通讯员 罗升）今年以来，镇平县卢医镇便民服务中心不断深化“放管服”改革，以转变作风严肃纪律、优化环境提高效率、以民为本方便群众、完善自我提升服务为目标，优化营商环境，提升服务能力，增强群众的获得感、幸福感。
规范制度，优化环境。镇便民服务中心制定完善各项规章制度、办理流程等，全部公示在醒目位置，供群众参阅，为办事人员提高便利，同时在大厅内设置休息区、等待区、引导台等，为群众提供解答政策，供应茶水，免费打印资料等服务，让群众在舒适的环境中享受到贴心的服务。
延伸功能，提升服务。为方便群众办事，在全镇16个行政村设立村级便民服务站，深入推进帮办代办、“一站式”服务、预约办等工作机制，利用“就近办”、“码上办”、政务服务“直通车”等平台有效帮助群众解决难题，节俭办事成本，提高办事效率，把便利的服务送到群众家中。
自我“充电”，夯实基础。镇便民服务中心根据工作实际情况，定期对窗口工作人员进行业务指导和业务学习，提高自己的业务能力，并采取走出去引进来的办法，到学习兄弟乡镇先进的工作经验，提升自己的服务能力，不断“充电”，完善自我，进一步夯实便民服务基础。
下一步，卢医镇便民服务中心将继续把便民利民惠民作为服务群众的“评判标尺”，把便民服务渗透实际工作的每一个环节，以“服务质量”换取群众的“满意指数”，营造出务实、高效、清廉、便民、利民的政务服务新环境。
编辑：网信镇平 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
