南阳网讯 “四年了，我的工钱一直要不回来，咋办呀？怎样才能维护我的权益？”7月25日下午，年过六旬的赵某拿着一大沓资料来到镇平县政务服务中心司法局窗口急切寻求法律帮助。
2020年春季开始，赵某跟随包工头张某在省外某项目部干活从事建桥施工，到当年8月份，张某仅给赵某发放工资3000元，剩余1万余元工资未支付并出具欠条。截至目前，4年间，赵某多次催要剩余款项，张某一直推脱未付。赵某四处联系咨询解决办法，但都因为咨询费或服务费超出预期而被迫放弃。
司法局窗口工作人员了解情况后，为赵某提出了免费的法律援助和劳动监察执法两种解决办法。经过进一步了解，赵某愿意通过法律援助方式解决问题。由于包工头张某是邓州市人，按照法律援助法规定，诉讼事项的法律援助申请应向办案机关所在地的法律援助机构即邓州市法律援助中心提出。为免除赵某炎炎夏日县外申请奔波和线上操作困难等问题，工作人员一次性告知其申请材料要求，为赵某提供在线法律援助申请帮办服务。
次日，赵某带上所需材料再次来到司法局窗口，工作人员筛选打印材料、转换材料电子格式，帮助其下载豫事办并进行注册认证、在线识别、上传申请。经过2个小时的忙碌，赵某的申请顺利上传到政务服务网邓州市受理法律援助账号，目前已通过审批，并约定于下周一到邓州市法律援助中心对接律师开始案件办理程序，压在心里多年的石头终于落了地。
“真是太感谢你们了，你们免费帮我这么多，减轻了我的负担还让我少跑腿......”事后，赵某拉着工作人员的手连连道谢。
近年来，镇平县政务服务中心司法局窗口想群众之所想，急群众之所急，主动帮办，贴心服务，受到办事群众的广泛好评。县司法局将继续围绕上级中心工作，坚持以人民为中心，推出更多便民惠民措施，推动便民服务走“心”、走“实”、走“细”，努力打造更方便、更效率、更省心的服务模式，让群众感受到“家”的温暖和幸福。
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