
南阳网讯(通讯员 安旭升 曹蓬)镇平县玉都街道始终坚持以人民为中心的发展思想,不断深化“放管服”改革,持续优化营商环境,为居民提供“一站式”的政务服务。
玉都街道政务服务中心积极创新服务模式,以“互联网+政务服务”为手段,推进政务服务数字化转型。中心开设了“灵活就业一件事”、特事特办“绿色”服务窗口,采用“政务直通车”服务模式,将服务送到群众家门口。此外,玉都街道还成立了政务服务“帮代办”队伍,为群众提供市场主体登记、养老保险待遇申请等22项“帮代办”业务,大大提升了服务效率。
为了更好地满足群众需求,玉都街道政务服务中心推出了一系列便民举措。中心设置标准化的叫号机、综合查询机等设备,方便群众办理业务。同时,服务中心明确每月开展两次“送政策下基层”活动,进村入户,零距离为企业、群众提供审批服务、政策解读、即时咨询、在线办理等便民服务。这一举措深受群众欢迎,有效提升了群众的满意度和获得感。
通过一系列的服务创新和便民举措,玉都街道政务服务中心取得了显著成效。目前,共有197项行政审批事项可在该乡便民服务大厅办理,实现了“大厅之外无审批”的目标。同时,政务服务“政务直通车”活动已成为企业群众认可的优质服务品牌,为企业和群众提供了更加优质高效的政务服务。
下一步,玉都街道政务服务中心将继续以优化营商环境为目标,进一步完善工作机制,提升政务服务水平。中心将围绕“办事不求人、审批不见面、最多跑一次、全程服务有保障”的目标,不断创新服务模式,拓展服务领域,为企业和群众提供更加优质高效的政务服务。同时,中心还将加强与相关部门的协同配合,共同打造“服务型政府”的良好形象。
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