6月26日，宛城区行政审批服务中心大厅内秩序井然。
在涉税服务区域，个体工商户周女士在税务帮办员的指导下，不但顺利办妥了税务登记，还完成了手机税务APP的下载安装。她高兴地说：“没想到，今天一次就把事办完了，以后纳税用手机就行了！”
这得益于宛城区行政审批服务中心深入推进“一张网”建设。为了让企业群众少跑路，该中心将原来集中在政务实体大厅的行政审批事项逐步向网上办事平台延伸，推动各部门专网数据以及“四电”往政府一体化平台归集共享。其中，行政权力事项发布数1667个，公共服务事项发布数527个，企业群众经常办理的政务服务事项实现“掌上可办、指尖可办”。
为深化“不见面审批”改革，该中心认真梳理政务服务四级网办项目，使“不见面审批”占比达98.66%。在政府网站和政务服务微信公众平台公布办事流程和路径，方便企业群众自主查询或申办相关业务，实现“网上可办”。今年以来，该区各政务服务单位网上办件总量超过20万件。
江玉明是一家运输公司负责人，前段时间企业营运证超期需要尽快补办，由于企业位于官庄工区，离审批服务中心较远，他们通过网络提交了相交手续，“一次通过审核”，及时拿到了新证件。他由衷赞叹道：“服务中心热情高效、尽职尽责。”
该中心强力推行“三集中三到位”，优化服务质量，不断提升政务服务水平。入驻各单位设置综合窗口，实施“一窗受理，集成服务”，21个单位共梳理出涉及企业全生命周期和个人全生命周期相关政务服务事项174个。该中心将多个部门关联累计的多个事项集成为“一件事”，并通过精简办事环节、重塑办事流程，实现线上线下一次办成，遇到高频事项采取即时预约办、延时办、加班办，方便企业群众办事。
记者看到，该中心服务大厅新规范设置“退休一件事一次办”、“新生儿出生一件事一次办”、企业服务工作站、潮汐窗口、绿色通道等特色专区，为特殊群体提供集约化服务。
今年5月20日，到民政窗口办理结婚登记的人数成倍增加。该中心迅速启动潮汐窗口，对人员进行分流，当天158对新人“只跑一次”全部领证。
“营商环境优不优，办事流程畅不畅，得让‘一把手’亲身体验。”宛城区行政审批服务中心主任牛春丽说。该中心组织入驻大厅各单位“一把手”和领导班子成员每月至少1次到窗口“亲身办”，行政审批科长每周至少1次到前台“坐窗口”，提升服务效能。截至目前，完成“亲身办”2300余人次。（全媒体记者 郝春城）
编辑：赵若雨 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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