让每份暖心邮件又快又好送达 —记2024年省劳动模范、中国邮政集团南阳市宛城区分公司田军

　　在繁忙的街头巷尾，他骑车穿梭于车水马龙之间，将一份份承载着温暖与关爱的包裹和信件准确无误地送达目的地。无论风吹雨打还是酷暑严寒，他都坚守在岗位上，用实际行动诠释着“快捷、准确、安全”的快递精神。他叫田军，是中国邮政集团有限公司南阳市宛城区分公司新北揽投部经理。

　　勤于学习 业务精湛

　　田军是一名退役军人。2005年,他进入邮政企业工作，成为一名绿衣使者。根据工作安排，他负责白河南长江路区域投递工作。初来乍到，人生地不熟，之前没有接触过邮政工作，一系列困难接踵而来。对业务流程不熟悉，田军就一遍又一遍地观察师傅的动作，私下里自己加班练习基本功，很快就把工作干得井井有条。他每天骑着自行车从早上8时工作到下午6时，把300多件报刊、邮件送到每位用户手中，至今仍保持着“0”投诉的记录。

　　为了提高工作效率，他经常利用业余时间钻研业务技能，请教老师傅，并结合自己积累的工作经验，创出了自己的一套业务操作方法，有效地提高了工作效率。一年后，他就从一名初出茅庐的职场新人成长为邮政业务骨干。

　　踏实认真 服务群众

　　虽然一直从事普通的投递工作，但对田军来说，每一天都是崭新的开始。多年如一日脚踏实地、认认真真工作，他的心中时刻装着客户，以优质的服务做好投递工作，为邮政企业树立了良好的对外服务形象。

　　说起田军，家住张衡大道的张清栓老人赞不绝口。老人的儿女常年不在身边，他就抽空去照顾老人，主动帮老人收取邮件、洗衣服、买菜等；独山大道防爆集团的职工因封闭上班原因，无法接收邮件，他就每天等大家下班后，通过晚上加班为大家服务，大家都很感激他。田军以自己的初心与坚守，赢得了百姓的信赖与口碑。

　　表现优异 赢得荣誉

　　因为优异的工作表现，田军逐步受到公司的关注，迎来了更多挑战和机会，面对新形势、新任务，他总是不怕艰难，勇往直前。多年的优质投递服务，也让他收获到了很多荣誉和良好口碑。2019年，田军参加南阳市邮政行业第三届快递业务员职业技能竞赛，获得第一名。2021年，参加第三届全国邮政行业职业技能竞赛河南省选拔赛并获得第二名；同年10月，参加第三届全国邮政行业职业技能竞赛总决赛，荣获全国个人三等奖。他先后获得2019年“南阳市五一劳动奖章”、2021年“河南省技术能手”等荣誉。2023年4月，被河南省总工会授予“河南省五一劳动奖章”。

　　在田军看来，荣誉既是对过去的肯定，更是一份沉甸甸的责任。他时刻鞭策自己，在工作中要大力弘扬劳模精神、劳动精神和工匠精神，发挥“传、帮、带”作用，带领更多的快递从业人员提高技能水平和服务质量，在平凡岗位上始终坚守着那份初心和承诺，在奉献中实现人生价值。（全媒体记者 洪 塔）