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桐柏县清淮街道：政务服务热线“踏拾”前行，让幸福可感可知可及
作者: 刘冰
一组看似普通的数字“12345”——却承载着不平凡的使命，这组数字代码的背后，不仅是政务服务便民热线的电话号码，是各级政府部门专门受理各类民生事项的公共服务平台，更是畅通政府与企业、群众互动的便捷渠道、群众与政府之间沟通最直接的连心桥梁。
近日，桐柏县清淮街道淮庙社区余家庄小区居民李先生来电反映，小区业主经常将生活垃圾堆放在李先生家墙根处，异味和污水很大，目前已严重影响到了市民的正常生活。希望相关部门帮助解决该问题。社区在接到该工单后，前往现场进行查看，对该处垃圾进行清理，在墙上贴上了警示语，并在附近放置垃圾桶。随后，社区工作人员对四周各家各户的居民进行劝导，今后将垃圾放在指定位置的垃圾桶内。问题得到解决，李先生表示满意。
办理群众诉求的事，看似简单，实则需要付出艰辛与努力，既要合情更要合法。清淮街道政务服务热线一直以来用心用情做好我们所从事的工作，用初心与担当筑牢12345便民热线连心桥梁。
编辑：网信桐柏 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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