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镇平县枣园镇：全力提升政务服务水平
作者: 申向志
南阳网讯（通讯员 申向志）为深入推进“放管服效”改革，镇平县枣园镇便民服务中心坚持以“便民利企、提速增效”为目标，以“最多跑一次”改革为着力点，以流程再造为突破口，努力构建一流政务服务体系，大力推行乡镇政务服务事项“三办”工作法。
提高效率“马上办”。严格落实“一窗受理、综合服务”要求，制定受理、办理、出件等工作规范，形成快速高效运行机制，营业执照、退役军人优待证办理时限缩短至1个工作日。今年以来，受理营业执照、退役军人优待证98件，办结率和回访满意率均为100%。
创新方式“便捷办”。推广网上办理平台，推进“减证便民”，实现社保缴费、养老保险待遇资格认证、异地住院报销等事项办理“一次也不跑”。截至目前，网办平台自助办件量较之前提升100%。
优化服务“上门办”。成立“驻村干部＋村组干部＋网格员”队伍，针对行动不便、高龄老人等特殊群体开展上门服务。截至目前，镇村两级上门服务队员新增31人，服务群众216人次。
枣园镇人大主席李润说：“枣园镇‘三办’工作法从‘软环境’到‘硬实力’的蝶变，提升了群众获得感和幸福感，激活了经济发展活力。”
编辑：网信镇平 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
