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镇平县玉都街道：开通政务服务“直通车” “便利店”开到群众家门口
作者: 袁鹏
南阳网讯（通讯员 袁鹏）为打造“镇好办”玉都街道便民服务“金子招牌”，深化“放管服”和“一次办好”改革，进一步优化营商环境，促进政务服务提质增效，镇平县玉都街道政务服务中心改变服务方式，在政务服务中心设立“灵活就业一件事”、特事特办“绿色”服务窗口，接受办事对象受理反映的问题，统一提交“政务直通车”专班进行研判处置，按照“诉求受理、协调对接、交办督办、答复反馈、改进提升”的全过程闭环管理机制，努力把群众的愁心事、烦心事办好，真正做到“民有所呼、我有所应”。
民生无小事，服务无止境。玉都街道转变观念变“被动服务”为“上门服务”，走出去，沉下来切实将“最多跑一次”落到实处。服务中心明确每月开展两次“送政策下基层”活动，进村入户，零距离为企业、群众提供审批服务、政策解读、即时咨询、在线办理等便民服务，开展群众贴心满意的政务服务新方式。
“不为困难找理由、只为解决想办法”玉都街道的“送政策下基层”活动，以热情周到的服务增加了辖区群众满意度、获得感。
下一步，玉都街道政务服务中心将以政务服务“政务直通车”活动为载体，进一步完善工作机制，为企业群众提供更加优质高效的政务服务，助力优化营商环境，为玉都经济社会建设贡献力量。
编辑：网信镇平 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
