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镇平县杨营镇行政审批中心：优化政务服务 激发发展活力
作者: 王良 史宁
南阳网讯（通讯员 王良 史宁）镇平县杨营镇行政审批服务中心深入推进“放管服”改革，以“办事不求人、审批不见面、最多跑一次、全程服务有保障”为目标，持续推进“一次就办好”的政务服务模式，进一步优化政务服务和营商环境，激发杨营镇经济高质量发展活力。
该中心聚焦政务服务便利化，梳理各部门进驻事项服务指南，在一体化查询机上展示。企业群众使用手机微信扫一扫功能，对准相应单位的二维码，即可在手机终端获取到相应办事指南，一次性了解办事环节、办事依据、所需材料、办理时间等内容。“码上告知”与“窗口告知”“网上告知”并驾齐驱，为企业群众提供了更便捷、更专业的指导。
针对特殊群体办理业务不便出门的情况，进行“上门办”“电话办”“代理办”“网上办”等帮代办服务，实现无障碍实时办理，让特殊群体足不出户即可享受便民服务。利用“好差评”系统、意见箱、热线电话等方式，广泛收集特殊群体在办事过程中遇到的问题及意见建议；设置“办不成事”反映窗口，让特殊群体办事有人帮，不断做实做细特殊群体政务服务便利化的各项工作，让政务服务更有力度、更有温度。
编辑：网信镇平 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
