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柳泉铺镇便民服务中心：“一站式”服务，让群众办事更便捷
作者: 庞玉
南阳网讯（通讯员 庞玉）5月13日，在镇平县柳泉铺镇便民服务中心综合窗口，办事群众王先生正在办理城乡居民养老待遇申报。办完待遇申报，他又咨询了医保业务，了解到窗口也能办理，就当场办理了相关业务。
“这比以往方便多了，一次在一个窗口就把这些事情都办了，节省了不少时间。”王先生感慨地说道。准备前往外地就医的王先生准备办理外出就医备案等手续，当工作人员了解到他的诉求后，并告知在手机小程序就能操作。随后，工作人员当场帮助王先生完成了相关登记。王先生称，异地就医备案登记能在手机上操作，很方便。自己在家就能操作，这样“不见面”就能办理政务服务。
柳泉铺镇便民服务大厅每天安排综合窗口工作人员，走动式服务，为前来办事的群众提供“一对一”式业务咨询引导、政策讲解等服务，实现服务过程“零距离”，让群众办事“只进一扇门、只找一个窗、只跑一次路”，切实做到“少跑腿、好办事”。
下一步，柳泉铺镇便民服务中心将继续把优化服务的切入点体现到推动工作的实际举措上，把利民惠民作为“评判标尺”，以“服务指数”换取百姓的“满意指数”，全方位多角度为群众提供满意贴心的服务。
编辑：网信镇平 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
