“我们今天之所以能当好文明传递志愿者是文化中心的服务起到了大作用。”5月15日，在南阳市内乡县马山口镇老干活动室里，满头银发的张先生高兴地说。
为使全镇文化焕发出新时代创新创造活力，打造文化强镇，内乡县马山口镇除了全心服务镇村各项公益活动外，还把服务的触觉延伸了老年队伍，激发了老年人的热情，丰富了老年人的文化生活。老干室有个约定，每年的三次大型老干活动，文化中心都为其编印相关活动资料，为老人们传授现代网络知识，讲解养生保健，做好适合自己的体育锻炼，提醒老年人个人信息，防止网络诈骗，积极参加时政活动，关心国家大事，处理好婆媳关系,老人们深受感动。“每一次大型活动，我们都有所收获，了解国家大政方针，明白了镇上一些重大举措的意义，还学到了一些处理邻里关系的门道，科学健康康养水平也有了很大提高，不会再盲听，盲信，盲说，盲练”,年逾七旬的退休老人郭先生感慨地说。
退休职工验证办法改革后，面对新技术，新认证相当一部分老人不会操作，有的还没有智能化手机。文化服务中心人员就耐心地为老人进行网上认证，并一步一步教他们认记的办法，还把步骤写清，附在老人手机透明后盖上。学会了认证的老人自发组织了认证文明实践小组。每年从三月份开始，实践小组就把全镇年老多病，行动困难，失忆失距，不能自我认证的老人进行分类分片，然后按分组入户进室帮助，网上认证，解决了不少人的认证难问题。
一位退休老教师自发担任了认证文明实践小组组长。他鼓励老人们要加强自身锻炼，自强自理，保持身心健康，如遇特殊问题，予以力所能及的帮助。他说，这样做既是奉献余热，更是在传递文明，事无巨细，文明尤关，小文明带动大文明，你文明我文明整个社会都文明。在他的带动下，这支文明传递队伍越做越大。
“文化服务暖人心，老人文明献爱心，文化老干心连心。同引共型文明心”,退休十多年的李先生用诗的语言表达了他的实意共心。
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