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桐柏县林业局：开展“一把手”走流程活动助力服务质量再提升
作者: 陈从旗
南阳网讯 （通讯员陈从旗）5月10日，桐柏县林业局主要负责人来到县行政审批中心林业局审批窗口开展“一把手走流程”活动。
桐柏县林业局主要负责人以普通工作人员身份坐班办理业务，为前来办事群众办理采伐证。随后，该局负责人又以办事群众身份来到林业窗口办理业务，详细咨询了办理业务所需材料、检疫证流程、办理时限等情况，按照一次性告知单、服务指南走完流程，重点从办理环节、办理时限等方面，发现并进一步提升办事便利化和流程优化程度的空间，更好的为企业和群众提供贴心服务。
在林业局政务服务窗口，该局负责人与办事群众、工作人员进行交流，了解办理流程、业务数量、办事效率等情况，通过倾听工作人员心声，询问群众需求，详细了解近期窗口业务办理过程中存在的问题以及工作中遇到的困难。叮嘱林业窗口负责同志一定要持续不断学习、钻研业务和提高能力，遵守纪律规矩，严格落实优化营商环境各项措施；要持续优化审批流程，不断增强服务意识，提升业务水平，用心用情用力为群众办实事，塑造林业窗口良好形象，为全县经济社会高质量发展积极贡献力量。
编辑：杜增波 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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