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邓州市张村镇：行政审批服务中心助力优化营商环境
作者: 宋吉玉 庞博
邓州市张村镇行政审批服务中心以“便民、规范、廉洁、高效”的工作目标，不断夯实业务基础，改革创新工作模式，全面提升审批服务水平，全力助推优化营商提升工作，努力打通服务群众“最后一公里”，提升群众办事的满意度和获得感。
更新内部环境，让群众更加舒心。为进一步优化政务服务环境，提升政务服务水平，张村镇行政审批服务大厅进行了装修改造，提档升级，内外环境焕然一新。重新制作展板制度并上墙，明确各项职责，公开办事流程及投诉方式。实行办公区与档案管理区分区域管理制度，既能保障办公最优化，同时又实现了档案的保密管理。
重置窗口配备，让群众更加顺心。张村镇协调配备专职工作人员，统一配备制式服装，关注工作人员办事态度及办事效率，及时优化服务。简化办事窗口，将市场准入、就业社保、涉军服务、民生保障等部门的行政审批职能全部划转至便民服务中心，统一事项标准、优化审批流程，让群众“少跑路”“少作难”，享受实实在在的便利。
定期业务培训，让群众更加安心。为提升工作人员业务能力和服务水平，简化办事流程，更好为群众服务，张村镇行政审批服务中心每月定期开展审批服务事项和基本公共服务事项办理流程培训服务，全力打造更快速度、更暖人心的政务服务环境，构建营商环境新高地，让群众迅速办事、满意离开，有效提升了群众满意度。
编辑：网信邓州 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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