内乡县人民医院一封感谢信 浓浓医患情
作者: 王庆辉
南阳网讯 （通讯员王庆辉）4月18日下午,内乡县人民医院骨科患者张某家属陈先生拿着一封手写的感谢信,递到医院办公室贾京主任手里。朴实无华的二百字感谢信,讲述着医患之间暖心故事,字里行间流露着对骨科团队的感动、感激和感谢。
张某因骨外伤在县医院骨科病区治疗。住院期间,因腿脚不方便,家属年老体弱,生活很难自理。得知张某情况困难后,骨科团队在处理科室业务的同时,对她的生活投入更多精力,每天帮她翻身、去餐厅买饭,甚至无法下床如厕时,协助她方便。“张姨,有啥需要的话,您按下呼叫器,我立马过来。”护士胡芸每天整理完她的病床后,总是再三叮嘱。为了让张某早日恢复健康,主管医生拿着手机让她观看科内录制的视频锻炼步骤和注意事项,并制定科学专业的治疗计划。张某身体逐渐恢复,回想起住院期间骨科团队点点滴滴无微不至的关心照顾,深受感动。张某在出院之际,让丈夫陈先生写了一封感谢信,表达对骨科团队的感激之情。
“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。作为一名护士,我们有责任去给他提供优质服务;作为一名县医院职工,我们更要对得起群众对人民医院的信任。”骨科病区护士长杨丽在晨会上和同事分享自己的体会。
自三级医院创建以来,内乡县人民医院努力打造内涵文化,强化优质服务。尤其是以“改善就医感受 提升患者体验”工作的开展为抓手,以实际行动践行“群众事无小事”、“人民医院为人民”的服务宗旨,全心全意为人民服务,努力为县域百姓提供更优质的医疗保障。
编辑：轩雪麟. 校审：轩雪麟 责任编辑：奈志成 监审：周星宇
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