
问民需、解民忧、纾民困。自“12345”政务服务热线开通以来,凤瑞消防服务中心坚持以“为群众办事、让群众满意”为原则,积极做好12345”政务服务热线办理工作,把“问题是否解决、群众是否满意”作为检验工作实效的重要标准,不断提高群众满意度。
近日, 12345政务服务热线工作组接到反映:辖内某小区消防通道步梯经常被锁着门,且只能使用一侧,为居民出行造成不便,居民担心如果发生消防问题会造成隐患。消防安全无小事,工作人员接单后立即联系相关社区,并联合加紧核查,做到问题早发现、事情早解决。
经现场核查,该小区消防通道确实存在消防通道步梯经常被锁着门,阻挡了消防通道的问题。街道消防安全服务中心及社区人员与小区物业进行沟通,责令立即整改,切实畅通消防通道。同时,消防安全服务中心还要求社区网格员加强对小区的日常管理,切实维护小区业主人身和财产安全。
据悉,凤瑞街道消防安全服务中心将继续聚焦社会民生,以“五星支部”创建为抓手,扎实推进消防“五进”宣传工作,不断助力“平安法治星”创建,为“三零”平安创建营造了良好的社会氛围。 (通讯员 高超)
编辑:杜增波 校审:贾红英 责任编辑:张中科 监审:黄术生
