桐柏县平氏镇:生存认证,便民服务“暖人心”

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桐柏县平氏镇:生存认证,便民服务“暖人心”
作者:  陈静

南阳网讯 为有序推进城乡居民养老保险待遇领取人员和享受高龄津贴人员生存认证工作,切实保证全镇社保基金及高龄津贴发放的公平公正,安全运行。2024年4月起,桐柏县平氏镇积极筹措、严密部署,按照“村不漏组、组不漏户、户不漏人”的原则,采取灵活多样的方式全面开展养老及高龄生存认证工作。

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    此次认证采用智能手机系统认证,工作人员按流程为适龄老人办理生存认证,并讲解优惠政策、办理流程和待遇享受等情况,鼓励引导有条件的老人通过手机APP进行自主认证。面对长期卧病在床、高龄、残疾等特殊人群的老人上门认证,对听力有障碍的老人,工作人员耐心的提示认证动作,直到认证成功。让老人足不出户完成养老保险认证工作。同时,工作人员耐心地与老年人交谈,了解他们的生活状况,身体健康情况,并嘱咐他们在家里安全用电用火等。

通过此次活动进一步保障了平氏镇城乡居民养老保险和高龄津贴发放的连续性,避免因延期认证而导致停发待遇等情况发生。下一步,平氏镇将继续提高养老服务水平和服务质量,对行动不便且不会使用智能手机的适龄老人,将生存认证“服务到家”,让“生存认证”变成“暖心认证”,真正将便民惠民服务送到群众身边,增强群众的幸福感和满意度。(通讯员:陈静)

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