改善就医感受 提升患者体验 ——唐河县中医院召开专项培训会
作者: 郭铮
南阳网讯 （通讯员郭铮）为进一步优化医疗服务，提升患者体验，进一步解决人民群众看病就医的急难愁盼问题，改善就医感受，唐河县中医院积极响应国家卫生健康委员会关于提升医疗服务质量的号召，于4月1日下午，组织开展了“改善就医感受，提升患者体验”专项培训。业务院长陈建立，各临床科室、职能科室负责人参加会议。
业务院长陈建立围绕优化就医流程，缩短等待时间；应用新理念、新技术、新模式满足多样化需求；培育“以病人为中心”的医院文化；建立有效的医患沟通机制；丰富优质护理服务内涵五个主题开展培训。要求医院各部门要以“患者需求”为导向，不断优化服务流程，提高服务质量，丰富服务内涵，做实服务内容。
下一步，唐河县中医院将贯彻落实“以病人为中心”的服务理念，整体提升医疗服务的舒适化、智慧化、数字化水平，推动形成流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的现代化医疗服务模式，进一步增强人民群众的就医获得感、幸福感和安全感。
编辑：轩雪麟. 校审：轩雪麟 责任编辑：奈志成 监审：周星宇
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