管道检查、接口测漏、灶具检验……这套操作起来看似简单的动作，在南阳华润燃气有限公司宛西分公司燃气安全检查员王阳的心中却容不得半点疏漏和马虎，十多年如一日，她总是那么一丝不苟。
近日，记者跟随王阳，实地体验了燃气安全检查员的艰辛与奉献。
“你好，大姐，我是来检查你家燃气安全的。”王阳温馨的声音在市城区太平庄王女士家门口响起。经过十多分钟的细心检查和耐心沟通，完成了入户安全检查。
“别人下班，我上班，早上7点到9点半，中午11点到下午2点，晚上6点到9点是我上班时间。”王阳说，安全检查员最佳的工作时间是用户下班在家的时候。
今年3月初，城区一户86岁的老人家中因为燃气操作失误造成火灾，好在发现及时，没有造成人员伤亡。王阳听说此事后，及时上门对管线上大大小小十来个节点进行检测，耐心为老人讲解安全知识，并帮助老人申报了燃气保险。
从一名抄表员到安全检查员，王阳在普通的工作岗位一干就是十几年。她每天要入户检查50多户，一年要对约1.5万户进行安全检查，从早忙到晚，若是遇到一些疑难问题，她都要忙到晚上10点多。
王阳说，入户检查时，难免会遇到一些困难，有的用户警惕性高，不愿意开门；有的用户对安全检查不以为意；还有些用户长期不在家，表具异常。遇到这些情况，王阳从不怕麻烦，一次次敲门，耐心地和用户沟通协商，用专业的服务和技术，让他们卸下心理防线，建立起对企业的信任。
时间长了，王阳就和很多用户熟络起来，她手机上存有许多用户的微信和电话，他们有燃气方面的问题直接就给王阳打电话。有些老人遇到别的问题，第一个想的也是她，老人们说：“王阳这闺女，热心肠！”
安全检测固然重要，但燃气安全不能仅仅依靠检查员的定期检测，日常用气中暴露出来的安全问题，往往是用户疏忽大意造成的，用户的安全意识同样重要。完成现场检测，并不意味着安检工作的结束，她常常不厌其烦地给用户科普各类用气安全常识。“有些用户从无所谓到慢慢接受，再到积极配合，有时候要反复沟通十多次，甚至数十次。”
干一行爱一行，作为一名基层安检员，王阳希望用自己的工作让所有用户安全用气，开心生活，真正做到“四季平安”。（全媒体记者李佩佩）
编辑：周俊含 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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