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社旗县李店镇：“12345”政务服务便民热线：民声有通道，诉求得回音
作者: 李 军
“‘12345’，有事儿您说话”，这串号码到底有多大神通，很多人或许还抱有疑问。
今年年初，李店镇李店街道上一位经营副食生意的安先生拨打“12345”政务服务便民热线，反映自家店门口经常有人占道经营，过往的大车也是乱停乱放，不仅生意受到很大影响，也存在很多安全隐患。
令安先生没想到的是，当天就收到了电话回复，镇上立马就组织了街道综合治理，经营秩序改善了很多。
民声无小事，枝叶总关情。近年来，李店镇党委政府大力发挥“12345”政务服务便民热线“民有所呼、我有所应”主渠道作用，畅通政府与百姓之间的沟通渠道，多听民声诉求，多办民生实事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
2024年元月至今，李店镇“12345”政务服务便民热线办理窗口共受理“12345”热线平台工单92件，办结率100 %。
据悉，李店镇“12345”政务服务便民热线办理窗口将始终坚持“群众利益无小事、群众满意为目标”的原则，做到“事事有着落，件件有回音”，努力把“12345”政务服务便民热线办理窗口打造成为反映社情民意的‘晴雨表’，化解矛盾纠纷的‘分流阀’。（通讯员 李 军）
编辑：杜增波 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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