为推动形成更优更特的营商发展环境，西峡县丁河镇制定扎实措施，高效推动整改。
严格依法办事。坚持依法行政、依法办事的原则，不断加强法治意识，确保各项工作的开展都在法律框架内进行。明确各部门、各岗位的职责和权限，规范办事程序，严格按照法律法规和政策文件的规定办理各类事务，确保各项工作的合法性和合规性。
简化办事流程。编制服务指南及流程图，明确办理依据、所需材料、办理流程、办理期限、联系方式等，尽可能优化流程，减少办事群众跑腿次数。设置“办不成事”登记窗口，建立制度，通过“办不成事”事项收件登记表和办理台账，逐条逐项地解决企业、群众的难题。
坚持限时办结。认真履行岗位职责，在符合有关规定、材料齐全的前提下，对申请事项在规定的时限内办结，同时实行急事急办、特事特办，不断提高办事效率和服务质量。
严格落实首问责任制。按照“谁服务、谁回访”的工作原则，对到本单位办事或打电话咨询、举报、投诉、查询等，接受询问的首位工作人员，必须承担解答、办理、转交或引导的责任。认真收集市场主体全量样本，扎实做好市场主体满意度回访，确保每个样本100%回访到位、反馈的问题100%解决到位、市场主体满意度达到100%。对被投诉的工作人员，只要经查属实，均视情节轻重给予责任追究。
专项整治突出问题。要求各单位、各部门结合“副科级干部、科（股）长现象”专项整治活动开展自查，建立台账，并不定时走访相关镇直部门、服务部门、群众了解相关业务办理情况。对不作为、乱作为、有损害当事人合法权益的行为和个人依法依规进行严肃查处。
广泛发动各类市场主体评议监督。主动邀请人大代表、政协委员、各级媒体，以及社会上市场主体企业法人或私营业主代表参与整改活动，公平公正公开评议机关科室、基层站所工作，广泛接受社会各界的监督。
西峡县丁河镇相关负责人表示，下一步，将加强内部管理、建立健全监督机制，不断提高工作人员的素质和能力，确保服务的高效性和准确性。 （通讯员 晋展）
编辑：杜增波 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
