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镇平县枣园镇：全力打造“网购般的政务服务”
作者: 高烽镪
南阳网讯（通讯员 高烽镪）镇平县枣园镇通过不断优化、创新政务服务模式，全力打造“网购般的政务服务”。
持续开展审批服务事项标准化梳理，制定办事指南。全面推行“一套标准管审批”，确保政务服务“事事有标准可依、人人按标准履职”，实现按照标准化流程“人人可办、人人能办”的目标。开展一次性告知、预约办理、延时办理、“帮代办”、容缺受理服务等，着力推进审批服务便利化，创新服务方式、提高服务效能，让“跑一次”为上限、“不用跑”为常态。
整合线上线下服务渠道，实现办事预约、服务受理、综合评价等服务的线上线下一体化运行和管理。推动政务服务事项清单、办事指南、办理状态等相关信息在政务服务平台、移动终端等服务渠道同源发布。推动实体大厅向网上政务服务平台延伸，做到线上线下一套服务标准、一个办理平台，实现线上线下无缝衔接、融合通办。
全面推行服务事项网上受理、办理、反馈，积极推动电子证照、电子公文、电子签章等在政务服务领域的应用。
下一步，枣园镇将以群众需求为导向，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，全力打造标准统一、精简高效、惠民利民的政务服务环境，让政务服务如“网购”般舒心。
编辑：网信镇平 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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