内乡县灌涨镇力行学习贯彻“枫桥经验”引导基层群众工作。坚持好、发展好新时代“枫桥经验”，坚持党的群众路线，正确处理人民内部矛盾，紧紧依靠人民群众，把问题解决在基层、化解在萌芽状态。
“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”，这对做好基层工作，走好群众路线的过程中指引了正确方向。让群众问题在“家门口”就有了积极回应，让矛盾纠纷在“家门口”就有了长效解决，这无疑对政府的管理能力、服务水平都有了更高的要求。
小事不出村。 刘宇昂摄
提升基层治理的核心能力。满足人民群众日益增长的美好生活需要既要谋发展，又要靠管理。面对群众多样化的需求，要想得到精准回应，就需要改进服务。基层党组织与人民群众紧密相连，要切实掌握群众的想法和愿望，加强服务职能。内乡县灌涨镇以党建为统领，搭建服务平台，将政府部门、行业、团体等多方力量与资源集中起来，为广大群众提供全方位、专业化的服务；同时，通过“党建联建”等形式，把党组织融入到村庄社区管理中，提高了各级部门对公共事务的参与效率。
组织领导提供服务。 刘宇昂摄
发挥群众沟通的最大优势。中国共产党最大的政治优势就是密切联系群众。但要真正发挥这一优势，就必须发挥好领导干部的领导作用和基层党员干部的主观能动性，加强党性修养，坚持走群众路线。内乡县灌涨镇要求机关干部从上到下身体力行。面对多样的诉求，要平心静气、耐心倾听；面对复杂的矛盾纠纷，要细辨曲直、公正平允。不只要做到接诉即办，还要主动上门入户听民声、解民忧，努力做到未诉先办。
书记入户听民意。 刘宇昂摄
畅通与民沟通的多条路线。“矛盾不上交”在很大程度上取决于群众对基层社会的参与路线是否畅通。当前的社会需求多样多变，对工作的要求越来越多样化，对基层工作提出了更高的要求。内乡县灌涨镇以党建引领为纽带，工作中与地方特色相结合，建立并畅通群众诉求表达、议事协商等途径，充分了解群众的所念所想，所期所盼，凝聚发挥好民心、民力、民智。
路虽远行则将至，事虽难做则必成。只有与群众坐在同一条板凳上，切身实地考虑到群众的利益，有了矛盾，就有人听；创业发展，会有人跟。要坚持和发展党在群众工作中的好做法和经验，夯实基层基础，善用各种途径，把更多的问题解决在“家门口”，群众工作深入到人民的内心深处。（通讯员 刘宇昂）
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