社旗县苗店镇：用好“12345”热线 架起便民服务“连心桥”
作者: 张桐赫
南阳网讯 “12345”政务服务便民热线是创新社会管理，为全民提供综合服务的重要平台。工作开展以来，苗店镇始终立足本职，切实转变作风，强化责任担当，尽心履职，以强烈的责任感和使命感，全力为民排忧解难，认真做好热线承办，推动解决群众身边“小问题”，赢得民心“大政治”，搭建起党委政府和人民群众的“连心桥”。
苗店镇12345政务服务便民热线不断实现热线品质跃升。一是以“执政为民”为导向，按照南阳市“12345热线+督查+N”的联动服务模式，确保热线工单办理有力，聚力群众满意度提升。二是不断完善智能化建设，加强技术支撑。不断扩展微平台受理渠道，同南阳市“业务-流程-标准矩阵”模式保持高度一致，推动服务可量化、可及化。勇于担当、善于作为，建言献策、参谋辅政，全力推动热线办理工作再上新台阶。
下一步，苗店镇12345政务服务便民热线将继续树牢“以人民为中心”的工作导向，始终坚守初心，用心倾听民声，以“12345”热线工单办理为抓手，建设一条有温度、有高度、高效率的好热线。
编辑：社旗网 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
