镇平县马庄乡：党政正职“亲身办” 企业群众齐称赞
作者: 吴敬显
南阳网讯 （通讯员 吴敬显）今年以来，镇平县马庄乡持续巩固“放管服效”改革成果，以“观念能力作风提升年”为契机，常态化开展党政正职“坐大厅、走流程、亲身办”活动，努力打造“办事不求人、创新低成本”的最优营商环境。
近日，该乡党委书记翟景文到乡便民服务大厅，开始了这周的现场办公活动。翟景文对大厅的叫号机、查询机、显示屏等设备逐一检查，确保设备正常运行。上午9时许，白衣堂村村民李大姐到乡便民服务大厅人社窗口办理养老保险个人信息变更业务，翟景文热情接待，详细询问，核实相关信息，在人社窗口同志的协助下，登陆人社系统，通过后台提交到县人社局等待审核，于5分钟内办结，并对李大姐的意见建议进行详细记录，受到了办事群众李大姐的满意评价。在通过政务服务现场办公走流程后，翟景文说，“细心、耐心、热心”是做好政务服务的“三心”，要以企业、群众的实际需求出发，做好政务服务这项工作，使办事群众“高兴而来，满意而归”。
下一步，该乡将持续开展党政正职“坐大厅、走流程、亲身办”活动，通过即时体验、跟踪体验，线下全流程业务办理，全面了解市场主体、办事群众的实际感受。以更实的作风，更高的效率，更优的服务，全力打造“七最”营商环境。
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