淅川供水：供水服务暖人心 便民服务在行动
作者: 王明伟
南阳网讯 （通讯员王明伟）“太感谢你们了，没想到你们的供水服务是那么及时、周到。”近日，淅川县英泰花园物业管理处将一面写有“及时抢修保供水，排忧解难办实事”的锦旗，送到了淅川县自来水公司维修队工作人员手中，表达用户对供水维修人员提供优质服务的感谢之情。
4月25日，淅川县自来水公司便民服务热线电话工作人员接到英泰花园用户的报修电话，反映该小区院内一栋楼突然没有水。接到任务后，维修班迅速组织人员前去现场对用水设施进行检查，经过逐一排查，发现该楼供水阀井里有一处闸门因操作不当导致闸门闸板脱落后造成停水。为了保障供水设施安全运行，让用户尽快用上自来水，维修人员通力合作，经过3个小时的紧张施工，快速更换了闸门并恢复了正常供水。看到故障得到了及时解决处理，英泰花园物业和用户对维修工作人员快速维修服务纷纷表示感谢。
该公司负责人表示，“及时抢修保供水，排忧解难办实事”短短几个字，字字充满感激之情，更是对城市供水维修人员快速、及时服务的认可。在今后的工作中，公司将继续秉承“优质服务、保障供水、用户满意、政府放心”的服务宗旨，以最快速度和最好的服务质量，用实际行动践行为民服务的责任和担当，大力优化区域获得用水营商环境建设。
编辑：杜增波 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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