南阳网讯（通讯员王耀辉）2月11日召开的中国人寿南阳分公司2023年工作会议上传出好消息：2022年实现总保费规模25.35亿元，同比实现正增长；总保费市场份额15.72%，继续保持南阳寿险市场第1位。
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工作会上，中国人寿南阳分公司党委书记、总经理陈峰作2023年度工作报告，回顾总结2022年各项工作，安排部署2023年重点工作，动员系统上下凝心聚力，奋力开创高质量发展新局面。
2022年，中国人寿南阳分公司全面学习贯彻党的二十大精神，坚定不移贯彻新发展理念，始终把服务实体经济发展放在第一位，落实国家战略决策部署，促进经济和金融良性循环、健康发展。为广大女性提供“七癌”保障，缓解了城乡“女性特定疾病”患者的经济负担。向全市3200名退役军人捐赠人身意外伤害保险，累计保额21.76亿元。结合南阳市政府“万人助万企”要求，支持参与首届技能大赛。向南阳市卫生系统、市政总公司捐赠抗疫保险，累计保额1.83亿元。绿色产业保险保费、战略性新兴产业保险保费收入均处全省前列。完成消费扶贫4.83万元，乡村振兴业务覆盖率100%，增长率72.4%，消费帮扶任务达成率113.3%，全省系统第一位，以实际行动支持南阳省域副中心城市建设。
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坚持把“以人民为中心”的发展思想与“以客户为中心”的经营理念紧密结合，不断健全消费者权益保护机制，提升消费者权益保护水平，提升客户服务质量。处理赔案4.12万件，赔付金额2.49亿元，保险理赔获赔率达99.2%。
追求精益求精，服务效能优化提升。实现智能化服务效率提升，e化理赔率99.05%，理赔智能替代率93.60%，智能核保通过率95.44%，个人业务无纸化投保率100%，团体业务无纸化离柜率100%，案均索赔支付周期1.97天，服务效率处于省内同业领先水平。
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新的一年，中国人寿南阳分公司将坚定信心、勇毅前行，全面贯彻落实党的二十大精神，以更加奋发有为的精神状态，团结奋进，遵循“稳增长、重价值、优结构、强队伍、推改革、防风险”经营策略，打牢基础，开创南阳国寿高质量发展新篇章，为南阳社会经济发展贡献国寿力量。
编辑：段自霁 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
