南阳网讯(通讯员刘俊诗 戚亚平)为进一步推动劳动人事争议调解工作全面发展,切实提升基层调解组织在预防化解劳动争议中的关键性作用,淅川县人社局严把“制度机制全、专业程度高、服务能力强、基础保障好”的创建标准,认真开展金牌调解组织培育选树工作。
通过对各基层调解组织的业务能力、服务水平、基础保障等的调研和评审,上集镇劳动人事争议调解中心脱颖而出,被选树为金牌调解组织。
区位优势明显,便于调解。上集镇辖区内企业众多,且临近汇聚大中小型企业的城区工业园,劳动纠纷易发多发,高质量预防调解能力建设形势迫切。
调解员专业过硬,善于调解。上集镇劳动人事争议调解中心的工作人员理论学习热情高、业务能力强、工作认真负责、调解技巧熟练,从受理立案、开展调解到跟踪回访等一系列服务耐心周到,受到了广大服务对象的一致好评。
案件处理规范到位,基础保障好。该中心率先落实“四配套、五公示、六统一”,实现制度流程上墙,配备专门的调解室和办案办公设备。在调解案件办理的过程中能够做到记录全面、文书规范、台账详细、“互联网+”平台处理及时,规范化建设水平高。
通过金牌调解组织的建设,有效发挥了典型引路和示范带动作用,激励了各基层调解组织在争议处理中优化服务、奋勇争先的能动性,推动预防调解工作高质量发展,为我县优化营商环境、构建和谐劳动关系作出了积极贡献。
编辑:杜增波 校审:贾红英 责任编辑:张中科 监审:黄术生