河南新野：为特困行业用电纾困解难
作者: 陈琼
南阳网讯 （全媒体记者陈琼）“多亏了公司对我们个体户的支持，让我们及时享受到降价政策，降低了我们的经营成本，再次帮我们渡过难关。”11月21日，新野县朝阳便利店负责人王小莲向国网新野县供电公司相关负责人表示感谢。
自6月份起，国网新野县供电公司严格贯彻《河南省发展和改革委员会关于对特困行业实行用电阶段性优惠的通知》要求，为满足优惠条件的餐饮业、零售业、旅游业、民航业、公路水路铁路运输等五个特困行业实行电价阶段性优惠，对客户用电电费执行95折优惠的政策。截至目前，此项优惠政策已惠及符合条件的55户特困行业客户，累计退补电费26.61万元。
据悉，为了保障该项纾困解难政策的全面落实到位，该公司通过营业厅公示、工商业用户大走访、客户微信群、新媒体、发放宣传页等多种渠道，对用电阶段性优惠政策进行全面宣传告知，并依托工商业客户服务群、服务电话和企业邮箱等载体，及时为客户答疑解难。同时，成立了主管领导牵头、专人负责和客户经理具体实施的专项工作小组，积极引导符合条件的用电特困行业客户扫码填报，及时完成申报核定审查、电费结算等工作，确保优惠政策精准落实到户。
编辑：徐冬梅 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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