南阳网讯(通讯员王茜)生活在一个社区的邻居们,互相之间难免会有磕磕绊绊。6月23日,西峡县白羽街道土门社区一居民反映邻居空调排水影响其出行,双方多次协商无果,于是找到社区,希望社区能出面进行调解。
矛盾纠纷如果不及时化解,积怨越积越深,就有可能酿成大纠纷、大麻烦。所以,矛盾化解工作尤为重要,只有家庭和谐、邻里和谐,才能更好地建设和谐社区,和谐社会。
西峡县白羽街道调解居民间矛盾。
社区工作人员和调解员接到问题后立即前往该居民家中落实情况,经过实地考察判断,社区工作人员抓准问题立即介入调解,一方面安抚居民情绪,另一方面将民警、社区工作人员、调解员组织在一起,针对矛盾进行现场沟通。最终,在社区积极劝解和建议下,双方达成和解。
在今后的工作中,白羽街道将持续努力提升居民服务质量,在帮助居民解决实际困难的同时,及时化解邻里矛盾,为打造和谐稳定社区奠定良好基础。
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