河南省地级市首家非急救转运呼叫专线 966120开通
作者: 陈士增
经南阳非急救转运中心申请，河南省通信管理局于2022年3月31日向南阳非急救转运中心颁发了中华人民共和国电信网码号资源使用证书，批准同意南阳非急救转运中心开通966120出院转院服务专线。这标志着南阳市首家专业化非急救转运服务平台正式建立。
南阳市非急救转运服务平台启动后，市民可像以往在紧急就医情况下拨打“120”号码一样，通过拨打“966120”就可以直接呼叫非急救转运服务的专业车辆上门服务。除了统一的呼叫号码，南阳市的非急救转运服务还实现了统一运营调度、统一外观标识、统一服务标准、统一培训考核、统一风险管理。
危急重症、骨折病人，以及行动不便患者转院、出院时，都需要专业车辆和人员来服务，但是根据规定，120救护车只能承担院前急救任务或是紧急病情下才可“专车专用”，这样就给了“黑救护车”或非专业车辆可乘之机。在缺乏有效监管、市场运营不规范的状态下，给社会和家庭带来隐患，也引发了许多本来能够避免的社会问题。
为了进一步规范院前急救和医疗转运秩序、净化医疗环境，今年，南阳市卫生健康委把“南阳市非急救转运服务平台”的建设应用作为“我为群众办实事”的具体措施之一，经过2个月的建设期，平台基本搭建完毕，正式向市民开放。
据了解，“120”和“966120”的区别主要是出车范围及服务对象不同，“120”负责处理市民日常现场急救和大型突发事件、事故的紧急救援。而出院、转院以及到医院复查的患者就可以拨打“966120”呼叫用车。两者的相同点都是24小时全年无休待命。
今后，凡是出院转运转诊的患者，均可拨打966120来申请专车接送。（通讯员陈士增）
编辑：徐璐 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
