南阳市宛城区：用情服务的“绿衣使者”

南阳市宛城区：用情服务的“绿衣使者”

投递

　　“您好，请出示健康码、行程码，自觉测量体温，谢谢您的配合。”3月21日7时，记者到南阳市宛城区邮政分公司长江路白河收投部门口，疫情防控的红色温馨提示便映入眼帘。邮政工作人员严格执行疫情防控要求，测温、出示健康码、行程码和消毒等查验后才进入。

　　严把邮件“消毒关”

　　在宛城区邮政分公司长江路白河收投部，投递员们撸起袖子，紧张有序地对邮件进行消毒，往皮带运输机、圆盘分拣机上整齐地摆放报刊、邮件，灯火通明的投递工作间里，呈现出一派热火朝天的繁忙景象。

　　“我们严格落实疫情防控要求，启动疫情防控紧急预案，筑牢防线，确保邮政寄递渠道安全畅通。”白河收投部经理张帆介绍，白河收投部执行“人物同防”规定，严把邮件“消毒关”，工作人员每日上班前后，多次对邮车、设备设施、生产现场进行全面消毒，确保全覆盖、无死角、零盲区，保证生产生活环境清洁卫生。投递中，人人做好个人防护，佩戴口罩，确保邮件安全送达客户手中，以实际行动诠释邮政企业责任担当，始终为客户邮件保驾护航。工作之余，白河收投部人员还主动参与社区一线防控工作，参与社区志愿服务。

　　用情服务获好评

　　宛城区邮政分公司长江路白河收投部共有32名员工，担负着白河南岸长江路两边的邮件收投任务。近年来，白河收投部在全体员工的共同努力下，通过提升服务品质、做精服务细节、丰富服务内涵，擦亮了“人民邮政为人民”的金字招牌。

　　投递员陆峰在投递好报刊和邮件的同时，还坚持多年义务照顾退休干部郑先生。80多岁的郑先生家住四楼，由于没有电梯，出门非常不便。陆峰天天准时将老人订的《参考消息》《南阳晚报》等送到老人家中，让他随手就能拿到，还总是顺便把老人的生活垃圾捎到楼下。

　　“邮政让我衣食不愁，陆峰让我生活无忧，就像亲儿子一样。”郑先生激动地对记者说，陆峰每天都会问问还有哪些事要办，经常跑腿为他交水电费、电话费、取药、买油盐酱醋粮，还会修水电，修炉灶，修门窗。

　　陆峰的爱心不仅感动着郑先生，也感动了周围的邻居，多次荣获市邮政系统“优秀投递员”光荣称号。今年初，收投部想调整陆峰到其他岗位，段道上的居民得知后，选出代表多次来“说情”想要他留下。

　　近年来，白河收投部开展“创建学习型班组、争当知识型职工”活动，激励员工强化自身素质提升，赢得了社会各界好评，获得南阳市“青年文明号”“工人先锋号”“群众满意的基层站所”及南阳邮政系统“优秀收投部”等荣誉称号。（全媒体记者 张玲 通讯员 刘力扬 文/图）