为持续改善公司服务质量，维护保险消费者合法权益，逐步建立有利于公司持续健康发展的服务质量社会监督机制，树立公司“诚实守信、客户至上”的服务理念，3月15人，中国人寿油田支公司和社旗支公司分别召开2022年3.15 服务质量社会监督员座谈会。会议邀请消费者权益保护协会分会、金融局、人民银行以及客户、销售人员代表参会。
中国人寿油田支公司经理冯超和社旗支公司经理刘锋分别代表公司向各位代表的到来表示热烈的欢迎，对大家一直以来给予公司的支持和关爱表示衷心地感谢，并向参会代表介绍了公司近几年的发展历程、为百姓提供健康风险保障的远景规划和创新服务举措，各位监督员进行了交流发言，对中国人寿为客户提供可靠优质服务方面所作出的努力和进步，给予了充分肯定，对在服务过程中存在的问题和不足提出意见建议。
随后油田支公司和社旗支公司分别为与会代表颁发了服务质量社会监督员聘书。邀请监督员们参观了公司客户服务大厅，亲身体验方便快捷的电子化服务流程，监督员对玉溪分公司干净整洁的服务大厅和热情周到的服务赞不绝口。
作为一家中管企业，中国人寿始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真履行企业责任，发挥保险功能，创新服务方式，努力服务于经济社会建设，服务于百姓保障需求。2022年是党的二十大召开之年，站在第二个百年伟大征程的起点上，中国人寿将继续积极发挥寿险服务构建和谐社会的职能作用，全面践行“以客户为中心”的理念，把守护人民美好生活作为使命和愿景，在“高品质”的服务中传递国寿温暖，做一家有温度的保险企业，以此来回报长期以来关心、支持中国人寿的广大客户！
编辑：周俊含 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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