南阳网讯 (全媒体记者于晓霞)3月2日,南阳市人社局举办“观念能力作风建设年”活动文明服务培训,进一步强化服务意识,规范服务流程,提升服务质量,树立人社政务服务窗口的良好形象。
本次培训是为了进一步贯彻落实市委市政府“观念能力作风建设年”活动要求,革除障碍、转变作风、激情干事,切实提高人社服务质量,着力打造审批效率更高、服务质量更优、窗口形象更好、群众办事更方便的人社服务形象。
“坚持做到不让工作在自己这里延误、不让失误差错在自己这里出现、不让问题矛盾在自己这里形成,不让群众在自己这里受冷落、不让不正之风在自己这里发生、不让单位形象在自己这里受损‘六个不让’······”当培训人员说到服务群众要坚决做到“六个不让”“六个绝不”时,赢得了现场人员的阵阵掌声。
参加培训的干部职工纷纷表示,打造最好的服务窗口要从“来有迎声、问有答声、走有送声、赞有谢声”基本服务规范做起,从办好人民群众桩桩件件、点点滴滴小事做起,切实转变工作作风,不断提高企业和群众的满意度,在河南省副中心城市建设中体现“人社”担当。
编辑:徐冬梅 校审:贾红英 责任编辑:张中科 监审:黄术生
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