2021年度南阳诚信经营保险公司巡礼 ·中国太保寿险南阳分公司 | 以诚信兴业 守护人民美好生活

2021年度南阳诚信经营保险公司巡礼 ·中国太保寿险南阳分公司 |

以诚信兴业   守护人民美好生活

　　诚信是保险业的立业之本，是保险业的生命线。2021年度，中国太保寿险南阳分公司始终秉持“保险姓保、保险为民”的理念，践行“诚信天下、稳健一生、追求卓越、创新共赢”的企业核心价值观，坚持“以客户为中心”，以“责任、智慧、温度”的“太保服务”全力守护南阳人民对美好生活的向往。

持续办好总经理接待日活动

　　该公司坚持“守信用、担风险、重服务、合规范”诚信经营理念，从每一个员工的入职教育入手，通过集中培训、早会等途径，使每位员工树立诚信合规经营理念，为每一位销售人员建立电子化诚信档案，将年度诚信指数作为当年度各条线销售人员荣誉体系的准入条件，在全公司营造出人人“争当诚信经营标兵、争做服务客户楷模”的良好氛围。

贴心为客户讲解

　　用心承诺，用爱负责。该公司坚持“以客户为中心”，紧跟市场形势，适应时代发展，创新产品开发，利用创新技术提供特色服务与便捷服务，为高质量发展注入新的活力和内涵。围绕客户需求，在“保险+健康管理”方面，持续完善以“太保蓝本”为代表的健康服务体系，逐步覆盖健康咨询、重大疾病绿色通道、在线诊疗、高端医疗服务等多个层面，把高品质就医体验带给用户。

宣传反洗钱知识

　　2021年，面对疫情反复及突发灾害事故，该公司优化理赔服务流程，缩短理赔时效，并创新服务模式，开展了入院垫付、探访先赔等便捷服务，让温暖更快一步。2021年，共计13962件，总赔付金额达1.96亿元，理赔时效由1.37天缩短至1.22天，赢得了各界广泛好评。2021年，先后获得“南阳市金融工作先进单位”、“2021年度南阳市消费者满意度调查活动先进单位”等荣誉称号。

无偿献血 助力疫情防控

　　事不避难，义不逃责。该公司始终秉承“做一家负责任的保险公司”的使命，用实际行动彰显“作为一家负责任保险公司”的大爱担当。面对疫情，该公司积极募集善款22万元，第一时间捐赠给南阳市红十字会，同时公司本部21名党员成立“抗疫突击队”，主动向社区临时党支部报到，协助做好社区内的人员疫情摸排、站岗执勤等工作，并向宛城区、卧龙区抗疫指挥部及南阳市第一人民医院等单位一线抗疫工作人员捐赠4300个口罩，荣获“抗疫爱心企业”称号。2021年12月中旬，市中心城区清洁城市美化家园“1050”专项攻坚行动打响后，该公司组织党员志愿者服务队每天赶到宛城区溧河乡胡寨村，开展卫生清洁等志愿服务活动，为提升南阳城市形象品位、城市环境优化及省副中心城市建设贡献出南阳太保的力量和担当。（夏 昂）