南阳网讯 (全媒体记者于晓霞)11月22日,记者从方城县人社局获悉,该县券桥镇劳动人事争议调解中心“线上+线下”高效调解纠纷,努力将劳动人事纠纷化解在基层,截至目前,已成功调解劳动纠纷136件,帮群众追回工资32.5万元。
券桥镇劳动人事争议调解中心自2017年成立后,建立了劳资纠纷排查制度和重大集体劳动人事争议应急调处机制等。在做好线下调解的基础上,积极推行“互联网+调解”服务平台应用,大力开展线上调解。通过建立微信工作群、入企入村入户宣传、张贴平台二维码、解答群众咨询等方式,积极引导申请人利用手机或者电脑终端,随时随地申请调解,实现调解服务从“线下跑”向“网上办”转变,既方便劳动者维权,又提高了调解服务的效率。截至目前,该调解中心通过“线上”与“线下”相结合的方式,先后接待群众咨询560余人次,受理调解申请160件,成功调解136件,追回工资32.5万元。有效地发挥了基层调解组织在化解矛盾纠纷中的“减压器”和“第一道防线”作用。
编辑:徐冬梅 校审:贾红英 责任编辑:张中科 监审:黄术生
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