工行南阳分行深化推进营业网点转型
作者: 李占成 蒋涛 郭绍东
南阳网讯 （记者李占成 通讯员蒋涛 郭绍东）为更好地服务广大客户，工行南阳分行成立网点优化工作领导小组，制订实施方案，组建项目团队，细化任务措施，深化推进营业网点转型，为客户提供舒适的环境。
网点布局优化。该行整合优化网点，综合考虑人员、内控、效益问题，召开网点优化工作协调会，经过集体讨论、研究、论证，决定实施网点战略调整，将网点由粗放式管理转向精细化管理，为客户提供更优质的服务，从而提升网点整体竞争力。
网点装修改造。该行与时俱进，采取对偏远老旧网点迁址、对部分网点进行原址装修升级等措施，使营业网点焕发青春，闪耀光彩，增强磁性，吸引客户。
自助渠道效能提升。针对行政机关、企事业单位和居民集中区域，积极投放离行式自助银行，延伸触角，扩大半径，向广大客户提供7×24小时智能服务，搭建“精品网点+自助银行”渠道框架，形成“人工+智能”服务格局，促进各项业务高质量发展。
实施网点智慧转型，提升全渠道协同服务。强化业务宣传培训，提升智能设备运营水平和整体效能推进智能柜员机、智能营销设备等新型智能设备推广。
编辑：张优 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
