新野县深耕基层治理办好民生实事 议事协商聚民意 网格服务暖万家

新野县深耕基层治理办好民生实事

议事协商聚民意  网格服务暖万家

　　10月29日，记者在新野县走访了解到，今年以来，该县牢牢抓住党建引领基层治理这条主线，紧盯基层政权建设与社区治理重点任务，把居民议事协商、网格化服务管理作为联系群众、提升治理效能的重要抓手，从民生小事抓起，实实在在为群众排忧解难，社区治理质效稳步提升，群众的获得感、幸福感、安全感持续增强。

　　议事协商敞开大门听民意，道路修缮打通群众出行堵点。新野持续完善基层群众自治制度，社区干部入户走访、召开居民议事会，网格员随时收集民情，多条渠道把群众诉求原汁原味收集上来。北关社区梳理居民集中反映的问题，由社区党组织牵头组织多方协商，敲定整治方案。针对背街小巷路面老化、雨天积水的难题，社区列出修缮清单，组织施工队伍硬化修补破损路面，整修面积超过1200平方米。工作人员赶在汛期来临前，完成辖区3条排水沟渠清淤作业，清运淤泥杂物80余方，彻底解决雨季积水难题，居民出门行路更顺畅、更安心。

　　网格巡查扎根一线察民情，路灯亮化守住居民夜间平安。新野把网格作为民生问题发现处置的前沿阵地，网格员坚持常态化街巷巡查，第一时间上报群众诉求。接到居民反映部分路段路灯损坏、夜间出行存在安全隐患的问题后，北关社区立刻联系维修人员逐段排查检修，更换破损路灯23盏，还在没有照明设施的路段新增路灯6盏。一盏盏路灯点亮街巷，不仅照亮群众回家的路，更让网格服务看得见、摸得着。不少居民坦言，如今晚间出门散步、照看孩子，心里踏实多了。

　　矛盾调处坚持源头化解，邻里和睦撑起社区和谐氛围。当地践行新时代“枫桥经验”，把矛盾化解在萌芽状态。北关社区以党组织为核心，整合网格员、人民调解员、志愿者力量，充分调动老党员、老干部、乡贤能人参与纠纷调处，依靠熟人优势把矛盾化解在初期。今年以来，社区先后妥善处置邻里争执、家庭纠纷、车位占用、物业矛盾等各类问题10余起，实现小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交，邻里相处更加和睦，社区风气愈发融洽。

　　“我们将继续总结推广北关社区的治理经验，不断完善群众自治机制，推动更多资源和服务下沉到社区一线，持续推进社区治理精细化、规范化，让群众在家门口就能享受到贴心服务，真切体会到基层治理带来的民生温度。”该县相关负责人说道。全媒体记者 曹立峰 通讯员 刘婉莹