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方城县凤瑞街道：“医保小摊”开进小区，缴费咨询一步到位
作者: 高超
南阳网讯 （通讯员高超）“不用跑远路，在家门口就把医保费交了，还能顺便咨询政策，真是太方便了！”近日，方城县凤瑞街道交通街社区在辖区多个小区设立医保代缴点，为不会操作线上缴费的居民提供“零距离”服务，得到居民们的一致点赞。为让更多居民知晓这项便民举措，社区工作人员提前开启“全方位宣传模式”：不仅在各网格微信群精准推送代缴点地址、服务时间，还拿着小喇叭深入各个网格，边走边喊着“医保缴费不用愁，小区门口就能办，还能咨询政策”，呼吁居民相互转告，确保消息传到每一户。
社区工作人员正在为社区居民热情细致的服务
网格员们带着医保宣传资料、政策解读书、宣传小喇叭和代缴点标识张贴纸，在小区门口迅速“支起小摊”。醒目的宣传摊位、循环播放的政策解读，很快吸引了不少居民驻足。工作人员一边耐心指导居民提供相关信息，熟练完成医保代缴操作，一边细致解答居民关于缴费标准、报销范围、待遇享受等方面的疑问，用通俗易懂的语言把医保政策讲清讲透。
通过社区工作人员为社区居民热情细致的服务，居民们纷纷表示，社区的这一举措真正做到了“想居民之所想，急居民之所急”，把便民服务送到了家门口。
下一步，凤瑞街道将持续延伸服务触角，在辖区各个小区陆续设立临时医保代缴点，将这项便民举措常态化、长效化，切实打通服务群众的“最后一公里”，让居民在医保缴费、政策咨询等方面少跑腿、好办事，感受社区大家庭的温暖与关怀。
编辑：王鹏 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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