民生银行南阳中州路支行: 大力宣传受益人备案政策

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民生银行南阳中州路支行: 大力宣传受益人备案政策
作者:  多彩河南

民生银行南阳中州路支行:

大力宣传受益人备案政策

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  6月2日,记者从民生银行南阳中州路支行了解到,该行扎实开展受益人备案专项宣教活动,坚持内部学习筑基、外部宣传扩面、多渠道同步发力的工作思路,全面覆盖支行员工与广大客户群体,有效推动受益人备案相关知识深入人心。

  强化内部学习培训,筑牢宣教工作根基。该行第一时间组织全体员工召开专项学习会议,集中学习受益人备案相关政策要求、业务规则、办理流程及重要意义,重点解读受益人备案对于保障客户资产安全、明确权益归属、防范金融风险的核心作用。学习过程中,该行通过政策解读、案例分析、现场答疑、实操演练等多种形式,确保每一位员工全面吃透政策要点、熟练掌握业务知识、精准把握宣传口径。

  聚焦厅堂主阵地,做实线下精准宣传。该行以营业网点厅堂为核心宣传阵地,在厅堂显著位置摆放受益人备案宣传折页、张贴主题宣传海报,设置专属宣传咨询台,安排业务骨干担任宣教专员,主动向前来办理业务的客户发放宣传资料,面对面讲解受益人备案的重要性、办理条件、操作步骤及注意事项。针对中老年客户、企业客户等重点群体,宣教专员结合客户实际金融需求与资产配置情况,开展一对一精准讲解,拆解专业内容,解答客户关于备案变更、权益保障、风险防范等方面的疑问,引导客户充分认识受益人备案对自身合法权益的保障作用。

  拓宽线上宣传渠道,扩大宣教覆盖范围。该行充分依托电话、微信等线上渠道,一方面安排专人梳理客户清单,通过电话回访的方式,逐一向客户讲解受益人备案相关政策,重点提醒客户及时完成备案信息完善与更新,同步解答客户电话咨询的各类问题;另一方面充分利用支行客户微信群、员工个人微信朋友圈等线上平台,定期推送受益人备案政策解读、科普短文、办理指南等内容,让无法到店的客户也能及时、便捷地了解受益人备案相关知识。全媒体记者 曹立峰 通讯员 杜秋月


编辑:多彩河南    校审:贾红英    责任编辑:张中科    监审:黄术生

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