南阳网讯 （通讯员白洋）今年以来，南阳市紧扣物业专项整治五项重点，结合年度民生实事目标强力推进，高位部署、深查细改、创新机制，推动全市物业服务质量显著提升，切实增强群众获得感与满意度。
高位推动，压实责任强根基。市住房城乡建设局先后4次召开专题会议研判形势，制定出台《南阳市2026年物业服务质量持续提升行动方案》。围绕物业服务顽疾与信访集中问题，提出“十个狠抓”硬核措施，细化15项具体任务，明确责任单位、工作路径与完成时限，构建起“一级抓一级、层层抓落实”的工作格局。
深查细改，动真碰硬除病灶。坚持问题导向，通过明察暗访、热线梳理、舆情监测及信访分析，开展全覆盖拉网式排查。5月底前，实现全覆盖排查。目前，已排查713个小区，先后4期公开曝光28个问题突出小区，倒逼责任落实，累计督促整改各类问题1316个，有效解决了一批群众身边的“关键小事”。
创新机制，智慧赋能提质效。积极探索治理新模式，筹建市物业服务综合调度中心。该中心将集成纠纷调处、报事报修、分级调度等功能，实现“一网统管”，大幅提升诉求响应速度与处置效率。同时，紧盯2025年度电梯更新民生实事，协同市场监管部门优化验收流程，目前141台更新电梯中已有136台安装到位，仅剩5台正在冲刺收尾。
强基固本，充电赋能练内功。依托物业协会开展“送教下县”专项行动，特邀行业专家、律师及业务骨干，聚焦公共收益管理、业委会运行、消防安全等实操难点，举办专题培训17场次，培训从业人员1300人次，为行业高质量发展注入专业动力。
通过落实一系列扎实举措，全市物业服务质量持续提升，群众居住环境得到改善，民生实事目标任务正逐步转化为看得见、摸得着的治理成效。
编辑：贾红英 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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