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观点集萃 | 以柔性服务打造韧性社会
作者: 杨慧
健全社会心理服务体系唯有将数智赋能的精度、情感治理的温度同制度衔接的力度深度融合，用智慧、专业的柔性服务化解社会转型期的不确定性，方能真正构筑起防范化解重大风险的心理底座，真正打造一个韧性社会。为此，需以数智赋能为抓手，提升危机干预的精准度，筑牢群众的确定性感知；以情感治理为纽带，激活基层服务温度，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态；以制度衔接为保障，推动个体支持向社会韧性转化。同时，结合社会信用体系与诚信建设，夯实社会信任根基，避免个体负面情绪演变为群体性风险，让柔性心理服务的效能，最终沉淀为社会的恢复力、修复力与整合力，推动个体心理支持向宏观社会韧性的实质提升。（杨慧）
编辑：贾红英 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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