3月15日,在第43个国际消费者权益日当天,海尔携手南阳家电大世界隆重举行3·15诚信消费惠民暨海尔健康换新节启动仪式。本次活动作为“海尔空调一城一气候”南阳站的重要节点,自3月1日持续至15日,在南阳家电大世界海尔展厅开展系列惠民促销活动,旨在以诚信经营和品质服务守护消费者权益,激发市场消费潜力。
南阳市商务局副局长王局长、南阳家电大世界总经理康丽、海尔智家南阳大区总监张宏杰、海尔售后南阳大区经理李佳乐、海尔智家南阳空调前置经理张海涛等领导嘉宾出席活动。天宇浩健家电李保平总经理、南阳日报社媒体代表以及众多海尔新老用户共同参与,现场气氛热烈。
政企同心 共筑诚信消费环境

活动开始,南阳市商务局副局长王局长发表重要讲话。他高度肯定了海尔作为家电行业领军企业的示范作用,并对本次活动寄予厚望。王局长指出:
消费是经济增长的重要引擎,更是民生福祉的直接体现。今年消费维权年主题是“提升消费品质 守护安心生活”,核心就是守护消费安全、畅通消费渠道、提振消费信心。南阳家电大世界作为我市家电流通行业的标杆企业,多年来始终坚持品质为本、诚信为先,积极响应市委、市政府促消费、惠民生号召,持续开展以旧换新、政企双补、惠民让利、免费服务等活动,用实实在在的举措,让广大市民享受到优质产品、优惠价格、优良服务,为繁荣南阳家电市场、优化全市消费环境作出了积极贡献。
今天,家电大世界携手海尔公司,以3·15为契机,推出惠民促销、品质保障、售后升级等一系列暖心举措,这既是对广大消费者的郑重承诺,也是对行业诚信建设的有力引领。希望企业坚守质量底线、诚信红线、服务高线,严把进货关、质量关、价格关、售后关,让消费者买得放心、用得舒心、售后安心;希望广大商户诚信经营、公平竞争,共同维护健康有序的市场秩序。
市商务局将始终坚持监管与服务并重、维权与促消并举,持续深化放心消费创建,畅通维权渠道,强化市场监管,支持更多像海尔这样的优质企业,开展形式多样的惠民促销活动,全力营造安全、放心、舒心的消费环境,让群众敢消费、愿消费、能消费。
海尔承诺:以用户为中心 品质服务双升级

海尔智家南阳大区总监张宏杰随后致辞,他代表海尔集团向出席活动的领导、合作伙伴及消费者致以诚挚感谢,并郑重发布海尔健康换新节的惠民举措。张宏杰指出:
诚信是企业立身之本,品质是品牌守护之魂。315不仅是消费者的节日,更是海尔对品质、服务、诚信的年度检阅。作为全球领先的家电品牌,海尔连续17年位居全球大型家电品牌零售量第一,始终以用户为中心,坚守质量底线、诚信红线、服务高线,用科技创新与极致服务,守护亿万家庭的安心生活。
今年,海尔以“健康换新、品质升级、惠民让利”为核心,重磅推出海尔健康换新节:聚焦健康、智能、绿色、节能家电,带来全场景智慧家庭解决方案;叠加政企双补、以旧换新、专属特惠、免费服务等多重福利,让消费者真正享受到好产品、好价格、好服务、好体验;同时全面升级售后保障,承诺透明安装、极速响应、超长保修,用实打实的承诺,让大家买得放心、用得舒心、售后安心。
长期以来,海尔与南阳家电大世界同心同行、诚信共赢,共同深耕南阳市场,服务南阳市民。未来,我们将继续坚守品质与诚信,积极响应政府促消费、惠民生号召,持续推动家电更新消费,助力绿色低碳生活,为南阳消费市场繁荣发展贡献力量。
张宏杰总监的发言展现了海尔对诚信经营和服务升级的坚定承诺。
多方聚力 共话品质生活

南阳家电大世界总经理康丽在致辞中盛赞海尔家电的优良品质和七星级服务,她表示:“感谢海尔集团长期以来的支持,南阳家电大世界将继续与海尔携手,互惠共赢,2026年更上一层楼,为南阳消费者提供更多优质产品与服务。”
海尔售后南阳大区经理李佳乐带领售后团队现场庄严宣誓:“真诚服务,为每位用户提供全方位服务保障!”铿锵誓言传递出海尔售后团队对用户负责的决心。

海尔智家空气产业南阳前置经理张海涛现场讲解了海尔空调的品牌科技与制造实力,着重推介卡萨帝揽光系列、安睡新风等差异化产品。他指出,海尔从专业制冷到为用户定制健康空气解决方案,以AI智能科技和健康空气净化仓守护用户呼吸健康,制冷制热效果强劲,平隐控风、远近相安,满足现代家庭对高品质生活的追求。
老用户真情讲述 企业暖心回馈

活动现场还特别邀请了一位海尔空调25年老用户分享自己与海尔空调的品质故事。老人深情讲述了25年来海尔空调始终如一的稳定性能和贴心服务,表达了对海尔品牌的深厚信赖与认可。天宇浩健家电李保平总经理深受感动,现场为这位“最美老用户”免费换新机一台,暖心善举赢得全场掌声,也生动诠释了海尔“用户至上”的理念。南阳日报社媒体全程跟踪拍摄报道,将这份温暖传递至更多市民。
线上线下联动 活动成果丰硕




本次活动通过事前精准引流与现场深度交互,取得了显著成效。活动前期,借助南阳家电大世界与南阳市总工会开展的内购会,推出老用户免费抽奖和家电国补预约方案,实现全城引流;线上拍摄预热视频,通过朋友圈、公众号传播,并结合直播与线下邀约。活动现场设置打卡领取伴手礼、产品体验赠马年吉祥物等环节,吸引1500余人参与互动,用户自发在朋友圈、视频号、抖音分享打卡,形成口碑传播。目前主推活动仍在持续发酵,将继续为南阳消费者带来健康换新福利。
本次3·15诚信消费惠民活动不仅为南阳市民带来了实实在在的优惠与品质保障,更彰显了政企同心、共促消费、服务民生的责任担当。海尔与南阳家电大世界将继续以诚信经营和科技创新,守护千家万户的美好生活。
编辑:胡叶樵 校审:贾红英 责任编辑:张中科 监审:黄术生
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