2025年以来，西峡县坚持“细治入微”理念，探索“支部+网格+党员+志愿者+大数据”治理模式，从夯实基层网格抓起，以“微服务”小切口入手，推进基层共治善治，解决群众急难愁盼问题。
“党组织+网格”实施一线包联微服务。科学高效设置网格党组织，构建“乡镇（街道）党（工）委-村（社区）党组织-网格党支部（党小组）-党员中心户”组织体系，配齐配强网格治理力量，做到“网格一吹哨、党员立即到”，提升网格对社会安全、公共卫生、自然灾害、事故灾难等事件的处置能力。同时，实行机关党委包联社区、机关支部包联网格“两包联工作机制”，128个县直单位党支部、3560名在职党员与社区、网格（小区）结成包联对子，认领23类服务岗位，梳理需求、资源、服务“三张清单”，推动机关优质资源与网格治理精准对接，每月不定期下沉到网格室或居民议事点等场所开展“蹲点式”服务，确保“小事不出网格、大事联网解决”。2025年以来，通过“党组织+网格”模式开展微服务1200余次，完成老旧设施修缮、临时停车便利点等微治理项目196项，服务群众1.6万余人次。
“队伍+网格”健全基层治理队伍体系。建强基层治理网格，采取“1名网格长+1名专职网格员+N名兼职网格员+N名志愿者”模式，按照“因地制宜、服务便捷、治理高效、全域覆盖”的原则，全县共建设网格1143个，其中城市社区网格83个、农村网格1015个、专属网格45个，实现“人在格中走、事在格中办”。建强基层治理队伍，建设“基层干部队伍、民辅警队伍、法律工作者队伍、网格员队伍、社会志愿者队伍”五支队伍15214人，形成“组织引领、政府主导、部门协同、群众参与”的基层治理队伍体系。目前西峡县共配备专职网格员1256人、兼职网格员3002人、网格民辅警430人，常态化组织活动的志愿者服务队262支，人数达5.8万人。
“大数据+网格”提高基层服务质效。充分利用智慧城市平台、“雪亮工程”指挥平台、综治视联网系统、“智慧西峡”手机APP，通过AI赋能，建立“问题发现—信息上报—任务分拨—协同处置—结果反馈—质效评价”闭环运行体系，采用“数据导航+分级响应”模式，实现政务服务“一网通办”、部门联动“一网协同”、基层治理“一网统管”，做到简单事项即时办、疑难事项提级办，全面提高服务效能。2025年以来已通过“大数据+网格”形式解决群众停车难、学生寄宿难等民生问题560余项，办结群众反馈疑难事项64件，办结率为96.7%。
“微阵地+网格”推进基层共治善治。在农村网格打造“居民夜话”“民情恳谈会”“板凳会”等微阵地；在城区网格推行“入楼栋、听民意、找问题、寻办法、整资源、干实事、聚民心”七步工作法和“居民说事、党员议事、集中商事、联合办事、群众评事”五事工作法，推进基层善治。积极探索“党建引领+红色物业+居民自治”模式，水悦龙湾等6个小区建成了“红色物业”示范点，组建业委会、物管会18个，推动10个老旧小区规范管理。2025年西峡县通过“微阵地+网格”模式排查调处矛盾纠纷3013件，成功化解2932件，调解成功率达97%。（通讯员庞伟英 南方）
编辑：王鹏 校审：贾红英 责任编辑：张中科 监审：黄术生
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